บันทึกการเรียนรู้ครั้งที่ 3

วันพุธ ที่ 30 สิงหาคม พ.ศ.2560

                              

ความรู้ที่ได้รับ

                          การสื่อสารกับผู้ปกครองเด็กปฐมวัย


       🎸 ความหมายของการสื่อสาร  🎸

        • การสื่อสาร  (Communication) คือ กระบวน การส่งข่าวสาร ข้อมูล จาก   ผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสาร มีวัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีปฏิกิริยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามที่ผู้ส่งต้องการ

        • การติดต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ ความคิด ทัศนคติ ทักษะ และประสบการณ์ระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสารให้มีความเข้าใจ ที่ตรงกันเพื่อนำไปสู่การดำรงชีวิตที่มีความสุข

       🎸 ความสำคัญของการสื่อสาร 🎸

1.ทำให้ได้รับรู้และเข้าใจถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม

2.ทำให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันทั้ง 2 ฝ่าย

3.ทำให้สร้างมิตรภาพที่อบอุ่น

4.ทำให้เกิดภาพแห่งความพึงพอใจ

5.ช่วยในการพัฒนาอัตมโนทัศน์ เป็นการสร้างความรู้สึกที่ดีต่อตนเองก่อให้เกิดความพอใจในชีวิต

        🎸 รูปแบบของการสื่อสาร 🎸

• รูปแบบการสื่อสารของอริสโตเติล (Aristotle’s Model of Communication)

• รูปแบบการสื่อสารของลาล์สเวล (Lasswell’s Model of Communication)

• รูปแบบการสื่อสารของแชนนอนและวีเวอร์ (Shannon & Weaver’s Model of Communication)

• รูปแบบการสื่อสารของออสกูดและชแรมม์ (C.E Osgood and Willbur Schramm’s )

• รูปแบบการสื่อสารของเบอร์โล (Berlo’s Model of Communication) 

        🎸 องค์ประกอบของการสื่อสาร 🎸

1. ผู้ส่งข่าวสาร (Sender)

2. ข้อมูลข่าวสาร (Message)

3. สื่อในช่องทางการสื่อสาร (Media)

4. ผู้รับข่าวสาร (Receivers)

5. ความเข้าใจและการตอบสนอง

➤ ผู้ส่งสารและผู้รับสาร

• ผู้จัดกับผู้ชม

• ผู้พูดกับผู้ฟัง

• ผู้ถามกับผู้ตอบ

• คนแสดงกับคนดู

• นักเขียนกับนักอ่าน

• ผู้อ่านข่าวกับคนฟังข่าว

• คนเล่านิทานกับคนฟังนิทาน

➤ สื่อ

                        ใช้วิธีพูด-เขียน หรือการนำเสนอในรูปแบบต่างๆ เช่น ใช้รูปภาพ รวมทั้งเทคโนโลยีต่างๆ โดยวิธีการติดต่อนั้นต้องใช้ตัวกลางต่างๆ เช่น คลื่นเสียง ตัวหนังสือ แผ่นกระดาษที่มีตัวหนังสือเขียน  คลื่นวิทยุโทรทัศน์  ตัวกลางเหล่านี้เรียกว่า สื่อ โดยการสื่อสารนั้นสามารถใช้สื่อหลายๆอย่างได้พร้อมๆกัน เช่น การเรียน การสอน ต้องใช้ทั้งหนังสือ กระดาน ภาพ

➤ สาร

                       คือ เรื่องราวที่รับรู้ร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็น  ข้อเท็จจริง  ข้อแนะนำ  การล้อเลียน               ความปรารถนาดี  ความห่วงใย  มนุษย์จะแสดงออกมาให้เป็นที่รับรู้ได้ การสื่อสารจะเกิดขึ้นตามกาลเทศะ  และสภาพแวดล้อมต่างๆในสังคม

        🎸 ประเภทของการสื่อสาร 🎸

                         ได้มีจำแนกประเภทของการสื่อสารไว้แตกต่างกันหลายลักษณะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าจะใช้อะไรเป็นเกณฑ์ในการจำแนก ในที่นี้จะแสดงการจำแนกประเภทของการสื่อสาร โดยอาศัยเกณฑ์ในการจำแนกที่สำคัญ  3 ประการ คือ

1. จำแนกตามกระบวนการหรือการไหลของข่าวสาร

2. จำแนกตามภาษาสัญลักษณ์ที่แสดงออก

3. จำแนกตามจำนวนผู้สื่อสาร

    ➧ การสื่อสารกับตนเอง

• การสื่อสารที่บุคคลเดียวเป็นทั้งผู้ส่งสารและรับสาร

• การคิดหาเหตุผลโต้แย้งกับตนเองในใจ

• เนื้อหาไม่มีขอบเขตุจำกัด

• บางครั้งมีเสียงพึมพำดังออกมาบ้าง

• บางครั้งเกิดความขัดแย้งในใจและไม่อาจตัดสินใจได้

• อาจเป็นการปลอบใจตนเอง การเตือนตนเอง การวางแผน หรือแก้ปัญหาใดๆ

    ➧ การสื่อสารระหว่างบุคคล

• บุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป ไม่ถึงกับเป็นกลุ่ม

• เป็นเรื่องเฉพาะระหว่างบุคคล อาจไม่เกี่ยวข้องหรือเป็นประโยชน์แก่ผู้อื่น

• อาจเป็นความลับระหว่างผู้ส่งสารกับผู้รับสารเท่านั้น

• สารที่สื่ออาจเปิดเผยหากมีประโยชน์ต่อบุคคลอื่น

    ➧ การสื่อสารสาธารณะ

• มีเป้าหมายจะส่งสารสู่สาธารณชน 

• มีเนื้อหาที่อาจให้ความรู้และเป็นประโยชน์ ให้ความเข้าใจที่ถูกต้อง

• เป็นความคิดที่มีคุณค่าและเปิดเผยได้โดยไม่จำกัดเวลา

• เช่น การบรรยาย การปาฐกถา  การอมรม การสอนในชั้นเรียน

    ➧ การสื่อสารมวลชน

• ลักษณะสำคัญคล้ายการสื่อสารสาธารณะ

• ต้องอาศัยสื่อที่มีอำนาจการกระจายสูง รวดเร็ว กว้างขวาง เช่น วิทยุ โทรทัศน์ ดาวเทียมและสื่อมวลชน 

• ต้องคัดเลือกเฉพาะข้อเท็จจริงหรือข้อคิดเห็นที่เห็นว่าควรนำเสนอ

• อาจสนองความต้องการและความจำเป็นของมวลชนมากหรือน้อยได้

    ➧ การสื่อสารในครอบครัว

• เป็นการสื่อสารขั้นพื้นฐานของมนุษย์

• ประสิทธิภาพของการสื่อสารขึ้นอยู่กับความตั้งใจดีของสมาชิกในครอบครัว

• คุณธรรมที่ดีงามในครอบครัวจะช่วยพัฒนาการสื่อสารไปในทางดีงามเสมอ

• ต้องยอมรับและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่แตกต่างกัน

• คนต่างรุ่นต่างวัยในครอบครัวต้องพยายามทำความเข้าใจให้ตรงกัน

• ควรคำนึงถึงมารยาทที่ดีงามอยู่เสมอ

    ➧ การสื่อสารในโรงเรียน

• ส่วนใหญ่เป็นการสื่อสารกับบุคคลที่คุ้นเคย

• เนื้อหามักเกี่ยวกับวิชาการ พื้นฐานอาชีพและหลักการดำเนินชีวิต

• มีทั้งการสื่อสารระหว่างบุคคล การสื่อสารในกลุ่มและการสื่อสารสาธารณะ

• อาจใช้เวลานานเพราะเรื่องราวมีปริมาณมาก

• อาจมีโอกาสโต้แย้งถกเถียง ควรยอมรับข้อเท็จจริงและไม่ใช้อารมณ์

• ข้อเท็จจริงและข้อสรุปบางเรื่องไม่ควรนำไปเผยแพร่

• ควรระมัดระวังคำพูดและกิริยามารยาท

• คุณธรรมด้านความซื่อสัตย์และการยอมรับอาวุโสเป็นเรื่องสำคัญ

        🎸 อุปสรรคที่สำคัญของการสื่อสาร 🎸

• ผู้ส่งข่าวสารขาดทักษะในการสื่อสารที่ดี เช่นใช้ภาษาที่อยากแก่การเข้าใจ หรือไม่เหมาะแก่ผู้รับ

• ข้อมูลข่าวสารมากเกินไป

• ได้ข่าวสารไม่ครบสมบูรณ์ ทำให้สื่อความหมายผิดๆ

• ข้อมูลที่ส่งไปผ่านหลายขั้นตอน

• เลือกใช้เครื่องมือในการส่งข่าวสารไม่เหมาะสม

• รีบเร่งด่วนสรุปข่าวสารเร็วเกินไป ขาดการไตร่ตรอง

• ผู้รับข่าวสารไม่ทบทวน หรือสอบถามให้เข้าใจเมื่อสงสัย

• อารมณ์ของผู้รับ หรือผู้ส่งอยู่ในสภาพไม่ปกติ

• ผู้ส่งหรือผู้รับมีความเชื่อมั่นในตัวเองสูง ไม่รับฟังความคิดเห็นผู้อื่น

สรุป

                                  การสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพนับเป็นวิธีการหนึ่งที่จะช่วยให้งานการให้ความรู้ผู้ปกครองประสบผลสำเร็จ ผู้ที่เป็นครูจะต้องทำความเข้าใจเรื่องการสื่อสารให้กระจ่างชัดเจน ประกอบกับการศึกษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของผู้ปกครอง พฤติกรรมการเรียนรู้ เพื่อที่จะได้ทำการให้ความรู้ให้การศึกษาแก่ผู้ปกครองได้ดีมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้ผู้ปกครองเกิดความศรัทธา เชื่อมั่นและมีความอบอุ่นว่าสถานศึกษาจะมีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้นก็ต้องได้รับความร่วมมือจากผู้ปกครอง บ้านโรงเรียน ชุมชนและสังคมเข้ามามีบทบาทในการพัฒนาเด็กร่วมกัน

คำถามท้ายบท

1. จงอธิบายความหมายและความสำคัญของการสื่อสารมาโดยสังเขป

ตอบ ความหมาย > กระบวน การส่งข่าวสาร ข้อมูล จากผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสาร มีวัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีปฏิกิริยาตอบสนองกลับมา

        ความสำคัญ > ทำให้ได้รับรู้และเข้าใจถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคม , ทำให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันทั้ง 2 ฝ่าย

2. การสื่อสารมีความสำคัญกับผู้ปกครองอย่างไร

ตอบ สามารถทำให้ครูและผู้ปกครองเข้าใจตรงกันง่ายขึ้น

3. รูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการให้ความรู้ผู้ปกครอง ควรเป็นรูปแบบใด จงอธิบายพร้อมยกตัวอย่าง

ตอบ รูปแบบการสื่อสารของอริสโตเติล (ผู้พูด ￫ คำพูด ￫ ผู้ฟัง) เช่น ครูนำข่าวสารแจ้งผู้ปกครองให้ทราบ

4. ธรรมชาติและการเรียนรู้ของผู้ปกครองควรมีลักษณะอย่างไร

ตอบ เรียนรู้ได้ดีในเรื่องของการพัฒนาเด็ก , มีความแปลกใหม่และมีประโยชน์ต่อเด็ก

5. ปัจจัยที่ช่วยสนับสนุนพฤติกรรมการเรียนรู้สำหรับผู้ปกครอง เพื่อให้ผู้ปกครองมีความเข้าใจเกี่ยวกับการศึกษาของเด็ก ประกอบด้วยปัจจัยด้านใดบ้าง

ตอบ ความพร้อม , ความต้องการ , อารมณ์และการปรับตัว , การจูงใจ , การเสริมแรง , ทัศนคติและความสนใจ , ความถนัด